«Мой час настал. Если я не ухвачусь за эту возможность, если не покину комфортной зоны и не поставлю всё на карту, если упущу время, второго шанса не будет. А потом всю жизнь спрашивать себя: а что было бы, если бы?

Едва я решился, как выяснилось, что Шерри беременна. Без моей зарплаты пришлось бы жить на её заработок, пока новая компания не встанет на ноги…

Это классическая американская сказка, мечта каждого предпринимателя: начать с великой идеи. Проблема в том, что начинать вам, как правило, приходится как неудачнику.

Для желторотого предпринимателя нет ничего приятнее, чем вкус успеха, ощущаемого при получении от инвесторов первого доллара. Но первое «нет» воспринимается как пощечина.

В течение того года я был не просто неудачником, а неудачником из неудачников. Это был самый трудный период в моей жизни. Я чувствовал, будто меня били и пинали всякий раз, когда я скребся в очередную дверь.

В течение года, потраченного на сбор средств, я поговорил с 242 людьми, и 217 из них сказали «нет». Но труднее всего было поддерживать высокий моральный дух. Нельзя идти к предполагаемому инвестору и не выказывать в полной мере всю страсть и энтузиазм по поводу предлагаемой идеи.

Родители новорождённого не сидят и не думают: в чем наша миссия на этой планете? Какие ценности мы хотим внушить ребёнку? Большинство молодых мам и пап занимает простой вопрос: как дожить до утра?

Точно так же и многие предприниматели не могут позволить себе смотреть далеко вперёд. Они слишком поглощены проблемами, которые у них под носом. Со мной было именно так.

Когда мы стали продавать сэндвичи панини, Дейв нарезал мясо прямо в кабинете, примерно в десяти ярдах от моего стола.

Необходимо всегда помнить о своих идеалах. Будьте дерзки, но справедливы. Не уступайте.

«Джек, через пять лет у каждого из этих людей будет в руках стакан из Starbucks». Он посмотрел на меня и, смеясь, сказал: «Ты псих». Но я видел это как наяву. Мы просто не знали, что это невозможно сделать, поэтому сделали.

И все же эта самоуверенность всегда боролась со страхом.

Те первые инвесторы, которые поверили в меня,были щедро вознаграждены. Они поддерживали меня в трудные времена и полагались на мою цельность.

Что отличает талантливого человека, который добивается своего, от личности ещё более талантливой, но ничего не достигшей?

Мечтать — это одно, но когда настает нужный момент, вы должны быть готовы оставить привычную жизнь и начать поиск своего собственного звучания.

Страсть — это необходимая составляющая и всегда будет таковой…»

(Говард Шульц. Как чашка за чашкой строилась Starbucks).